第十二屆中國服務(wù)之星風(fēng)采
王歡歡
單位名稱：四川航空股份有限公司北京分公司
工作崗位：地面服務(wù)部客運員
服務(wù)感言：平凡塑仁心 微笑暖人心 真情有溫度 服務(wù)創(chuàng)價值
個人事跡：王歡歡在工作中總是能快速幫助旅客解決難題。從為旅客加開柜臺辦理寵物托運手續(xù)，到為術(shù)后兒童旅客申請可使用擔(dān)架的航班，王歡歡用真情服務(wù)給了旅客貼心的照顧。同時，王歡歡在工作之余將自己積累總結(jié)的專業(yè)知識傾囊相授給新員工，幫助他們提高業(yè)務(wù)技能，迅速成長。